Hilfe
If there is a problem with your transaction then please create an Upgrade-Anfrage.
However, prior to creating an Upgrade-Anfrage, please refer to the Frequently Asked Questions.
Zahlungen
Es kann vorkommen dass, PayPal-Transaktionen nicht immer automatisch auf unserer Website registriert werden. Bitte teile uns deine Transaktions-ID oder Rechnungsnummer sowie den Zeitpunkt deines Einkauf per Support-Ticket mit, und das Produkt wird deinem Accounts so bald wie möglich gutgeschrieben.
Zahlungspflichtige Features kann mit einer Kreditkarte, einem Handy oder über einen Paypal Account gekauft werden.
When a refund is made on an Upgrades product we could incur a cost depending on the method of the refund. We may therefore ban any future Upgrades activity.
Spielwelten
Es kann einige Stunden dauern, bis das Setup deinem Account hinzugefügt wird.
SM cannot reserve any club for any of its members. Numerous Spielwelten are created throughout the day at random times and you also have the option to either reserve a club or purchase a Standard-Setup via Upgrades.
Es kann mehrere Stunden dauern, bis das Setup ihrem Account zugewiesen wird.
Du kannst das von dir gekaufte Setup über "Meine Setups" erstellen.
Es gibt keinen Zeitlimit, in dem du dein erworbenes Setup erstellen musst.
Gold-Mitgliedschaft
Jeden Tag um 06:00 Uhr morgens SZ wird ein Tag deiner Gold-Mitgliedschaft entfent.
Wir bewilligen Dir zusätzliche Tage, um jedes Mißverständnis über Verlängerung der Mitgliedschaft zu decken.
Diese Gold-Mitgliedschaft Minustage werden von deinen neuen Tagen abgezogen.
