Hilfe

Ich bin auf "Meine Setups" gegangen und habe mein Setup nicht erhalten?
Es kann einige Stunden dauern, bis das Setup deinem Account zugeteilt wird.

Is there anyway I could reserve my favourite team?
SM cannot reserve any club for any of its members. However, there is an option to reserve a club in a new Setup before it opens via Upgrades.

Why am I banned from buying Upgrades
When a refund is made on a Upgrades product we could incur a cost depending on the method of the refund. We may therefore ban any future Upgrades activity.

Wie kann ich das Setup, das ich gekauft habe, erstellen?
Du, kannst das Setup, das du gekauft hast, über Meine Setups erstellen.

Gibt es ein Zeitlimit, in dem ich mein Setup erstellen muss?
Es gibt kein Zeitlimit, in dem du dein erworbenes Setup erstellen musst.

Meine Gold-Mitgliedschaft sagte, ich habe noch 1 Tag übrig, also nehme ich an, ich müsste gegen Mitternacht erneuern?Es wird jeden Tag um 06:00 Spiel-Zeit ein Tag von deiner Gold-Mitgliedschaft abgebucht.

Am I entitled to a refund for an item I have purchased via Upgrades? Please refer to our Sales and Refund Policy.

How do I request a refund for an item I have purchased via Upgrades? If you are eligible for a refund (please refer to our Sales and Refund Policy), then create a Upgrades Ticket.